Quels sont les horaires d'arrivée et de départ des chambres ?
14h00 et 12h00 respectivement.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ des chambres ?
14h00 et 12h00 respectivement.
Comment puis-je appliquer un code promotionnel ?
C'est simple. Si vous disposez d'un code promotionnel, saisissez-le dans le champ PROMOCODE lors de la saisie de tous les détails de la réservation.
Quelle est la date limite pour postuler à une promotion ?
La date limite pour postuler à une promotion est précisée dans chaque offre que nous publions.
Les offres peuvent-elles être cumulées et appliquées simultanément ?
La plupart de nos offres ne sont pas cumulables. Nous vous recommandons toutefois de consulter les conditions spécifiques de chaque offre, car certaines peuvent être combinées.
Comment puis-je connaître les offres hôtelières actuelles ?
Vous pouvez visiter la section OFFRES du site de l'hôtel, ou nous contacter par téléphone ou par email. Inscrivez-vous à la newsletter ou rejoignez la « Communauté ».
Les offres incluent-elles la nourriture ?
Certaines offres peuvent inclure les repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner), à condition de choisir la formule repas : chambre et petit-déjeuner (BB), demi-pension (HB) ou pension complète (FB).
Y a-t-il des réductions pour les groupes?
Oui, nous offrons des rabais de groupe. Veuillez nous contacter pour plus d'informations au 959 311 250.
Existe-t-il des offres spéciales pour les séjours prolongés ?
Oui, nous proposons des offres spéciales pour les séjours prolongés. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Existe-t-il des remises spéciales pour les clients réguliers ?
Oui, nous offrons des remises spéciales pour les clients réguliers. Si vous avez déjà séjourné à l'Hôtel Pato Amarillo ou à l'Hôtel Pato Rojo, veuillez nous contacter pour plus d'informations sur nos offres spéciales et réductions pour les clients qui reviennent.
Comment puis-je réserver une offre ?
Vous pouvez effectuer une réservation via notre site Web, par téléphone au 959 311 250 ou par e-mail à ventas@hotelespato.com, en précisant l'offre qui vous intéresse.
Puis-je modifier ma réservation si j'ai réservé une offre ?
Cela dépend de l'offre spécifique que vous avez réservée. Nous vous recommandons de consulter les conditions générales de l'offre pour en savoir plus sur nos politiques de modification de réservation.
Puis-je annuler ma réservation si j'ai réservé avec une offre ?
Le délai d'annulation varie en fonction de l'offre spécifique que vous avez réservée. Nous vous recommandons de consulter les conditions générales de l'offre pour en savoir plus sur nos politiques d'annulation.
Quel genre d'événements organisez-vous ?
Nous organisons une grande variété d'événements, notamment des mariages, des anniversaires, des communions, des réunions d'entreprise et bien plus encore.
Quel type de salles les hôtels proposent-ils pour accueillir mon événement ?
Les hôtels proposent toujours des chambres qui répondent le mieux aux besoins de leurs clients, des chambres standard aux suites junior. Si vous organisez un événement, vous pourrez non seulement louer des espaces extérieurs, mais vous pourrez également séjourner à l'hôtel et profiter de toutes les autres commodités !
Existe-t-il des exigences particulières pour organiser un événement dans vos hôtels ?
Oui. Dans la plupart des cas, une réservation à l'avance et un acompte sont nécessaires pour confirmer votre réservation. Il peut également y avoir certaines restrictions quant au nombre de personnes pouvant y assister.
Les hôtels proposent-ils des services de restauration pour les événements ?
Oui, avec des menus spécialement conçus pour chaque type. Si vous le souhaitez, nous pouvons nous adapter à d'autres types de restauration.
Est-il possible de louer de la musique ou des animations pour l'événement ?
Ouais.
Les clients peuvent-ils séjourner dans des hôtels ?
Oui. Nous proposons également des tarifs spéciaux pour les clients participant à des événements à l'hôtel, et des chambres en bloc peuvent être disponibles pour les groupes.
Que se passe-t-il si je dois annuler l'événement ?
Nous avons des politiques d’annulation qui peuvent varier en fonction du type d’événement et du préavis d’annulation.
Proposez-vous des services supplémentaires, comme la décoration ou la photographie ?
Oui, nous proposons des services supplémentaires tels que la décoration, l'éclairage, le divertissement et la photographie.
Existe-t-il des restrictions quant au calendrier des événements ?
Oui, n'oubliez pas que même si nous sommes des lieux privés, nous sommes soumis aux réglementations locales.
Quel est le coût de l’organisation d’un événement ?
Les coûts peuvent varier en fonction du type d’événement, de la taille du lieu et des services supplémentaires requis.
Comment puis-je faire une réservation dans vos hôtels ?
Vous pouvez effectuer votre réservation via notre site Web, en appelant le 959311250 ou en envoyant un e-mail à ventas@hotelespato.com.
Un acompte est-il requis pour garantir ma réservation ?
Cela dépend du type de réservation. Consultez les conditions spécifiques de chacune d'entre elles.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation, pour les réservations qui le permettent. Renseignez-vous sur les conditions qui vous sont indiquées au moment de la réservation. Nous vous recommandons de lire attentivement nos politiques d’annulation et de modification.
Puis-je payer ma réservation en espèces ?
Oui, selon le type de réservation et le moyen de paiement utilisé (web ou téléphone), vous pouvez payer en espèces à l'enregistrement. Veuillez noter qu'il existe un montant maximum légal.
Comment puis-je savoir si ma réservation a été confirmée ?
Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails.
Puis-je demander une chambre en particulier ?
Oui, vous pouvez demander une chambre spécifique, bien que la disponibilité dépendra de l'heure de votre réservation et de l'occupation de l'hôtel.
Puis-je demander des services supplémentaires pour ma réservation ?
Oui, vous pouvez demander des services supplémentaires tels que des berceaux, des lits supplémentaires, un parking, des forfaits de chambres supplémentaires, etc. au moment de votre réservation ou pendant votre séjour à l'hôtel.
¿Puedo reservar actividades o excursiones a través del hotel?
Oui, vous pouvez réserver des activités et des excursions via l'hôtel. Nous vous recommandons de vérifier auprès de notre équipe de réception les options et les prix disponibles.
Puis-je demander une facture pour mon séjour à l'hôtel ?
Oui. Même si vous ne le demandez pas, l'hôtel vous remettra toujours une facture pour votre séjour au moment du départ.
Puis-je faire une réservation pour un groupe ?
Oui, vous pouvez faire une réservation pour un groupe de personnes. Nous vous recommandons de contacter notre équipe de réservation au 959 311 250 pour connaître les options disponibles et les tarifs de groupe spéciaux.
Quels types de produits sont proposés dans les menus à base de plantes ?
Nous proposons une grande variété de plats délicieux et sains préparés avec des produits frais et de saison. Nos chefs créent des plats innovants à base de légumes, de légumineuses, de céréales et de fruits, et adaptent nos menus aux besoins et aux préférences recueillis à partir des expériences des clients.
Quels produits locaux utilisez-vous dans vos cuisines ?
Nous travaillons avec des producteurs locaux pour proposer des produits frais et de qualité dans nos cuisines. Le miel, les fruits, la viande, les œufs, les légumes et le poisson local en sont quelques exemples.
J'ai des intolérances alimentaires, que puis-je faire ?
Vous devez informer l'hôtel avant votre arrivée afin que nous puissions vous proposer un menu adapté à votre intolérance.
Existe-t-il des menus spécifiques pour enfants au buffet ?
Les espaces buffet ou îlots sont organisés pour tous les convives, quel que soit leur âge. Mais vous trouverez des produits adaptés aux goûts des mineurs.
Comment différencie-t-on les allergènes ?
Nous avons une signalisation générale, où tous les allergènes sont détaillés. De plus, chaque plat est étiqueté avec son nom en deux langues et la teneur en allergènes.
Quelles mesures prenez-vous pour éviter ce que l’on appelle la « contamination croisée » ?
Pour éviter toute contamination croisée, les aliments sont servis indépendamment et directement.
Puis-je réserver un service que je n'ai pas inclus dans ma réservation, pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ?
Oui bien sûr.
Y a-t-il un service de chambre à l'hôtel ?
Oui, avec un mini menu exclusif. Le service est valable pendant les heures de service du restaurant et de la cuisine. De 8h30 à 16h00 et de 20h00 à 23h00. jusqu'à 22h00
Puis-je apporter de la nourriture et/ou des boissons de l'extérieur dans l'hôtel ou dans la salle à manger ?
Cela n'est pas autorisé pour des raisons de sécurité alimentaire.
De quel document ai-je besoin pour accéder à la salle à manger ?
La carte de bienvenue qu'ils vous remettent à la réception lors de votre enregistrement. N'oubliez pas de l'apporter lorsque vous entrez dans la salle à manger, afin de pouvoir vous identifier et éviter les problèmes d'accès.
Puis-je demander un service de pique-nique si je n'utilise pas le service de restauration sous contrat ?
Oui, en communiquant vos besoins à la réception au moins 24 heures à l'avance. Le service est gratuit.
Y a-t-il des règles pour entrer dans la salle à manger ?
Oui. Nous disposons d’informations détaillées sur l’utilisation des buffets et la prévention du gaspillage alimentaire.
Quelles sont les attractions touristiques à Punta Umbría ?
Punta Umbría est un endroit qui regorge de nombreuses attractions touristiques, notamment le parc naturel des marais de l'Odiel, la tour Almenara du XVIe siècle, l'église Nuestra Señora del Carmen, la Muelle de las Canoas et bien d'autres sites à découvrir.
Quelles activités pouvez-vous faire à Punta Umbría ?
Punta Umbría propose de nombreuses activités, notamment la randonnée, le vélo, la navigation de plaisance, les sports nautiques, le golf, la pêche et bien plus encore.
Comment puis-je me rendre à la plage de Punta Umbría ?
La plage de Punta Umbría est située tout au long de la ville et est accessible à pied ou en voiture.
Quels autres endroits à proximité peuvent être visités depuis Punta Umbría ?
Depuis Punta Umbría, vous pouvez visiter d'autres destinations proches telles que la ville de Huelva, le parc national de Doñana, La Rábida, la ville d'El Rocío, la Sierra de Aracena et d'autres attractions touristiques. Vous pouvez également vous rendre au Portugal, qui se trouve à seulement quelques kilomètres de nos hôtels.
Y a-t-il des restaurants et des bars à proximité du Yellow Duck Hotel et du Red Duck Hotel ?
Sí, hay una gran cantidad de restaurantes y bares donde se poder hacer turismo gastronómico y degustar platos típicos locales. Pero recuerda que en nuestros chiringuitos disponemos de las mejores sardinas a la plancha y a la brasa de la localidad, valoradas con la posición nº 1, además de otra oferta gastronómica de calidad. Y por las noches, las mejores copas relajadas, en nuestro gran jardín y en nuestras zonas lounges.
Quels festivals et événements ont lieu à Punta Umbría tout au long de l'année ?
À Punta Umbría, les événements les plus remarquables sont la fête de la Virgen del Carmen, célébrée en juillet, et la Semaine Sainte, qui comprend diverses processions et activités religieuses et culturelles. De plus, divers événements et spectacles ont lieu dans le centre-ville durant l'été.
Quels types d'activités nautiques peuvent être pratiquées à Punta Umbría ?
Vous pourrez profiter d'activités telles que le kayak, le paddle surf, la voile, la planche à voile, la plongée, la pêche sportive et bien plus encore.
¿Hay zonas para hacer senderismo cerca de los hoteles?
Sí, la zona de los Enebrales es un paraje natural protegido que cuenta con varias rutas de senderismo.
Y a-t-il des endroits où faire du shopping à proximité ?
Oui, dans toute la ville. De plus, si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez vous rendre dans la ville de Huelva, à environ 20 minutes en voiture, où vous trouverez une grande variété de magasins et de centres commerciaux avec toutes sortes de produits.
Est-il conseillé de louer une voiture pour se déplacer dans la région ?
Cela dépend des besoins de chacun, mais si vous souhaitez visiter des endroits plus éloignés de la côte, comme la Sierra de Aracena ou le parc national de Doñana, et que vous n'avez pas votre propre véhicule, il est conseillé d'avoir un moyen de transport.
Quelles mesures l’hôtel a-t-il prises pour devenir plus respectueux de l’environnement ?
Nous avons mis en œuvre diverses mesures pour réduire notre empreinte carbone et construire un avenir plus durable, vert et inclusif. Certaines de ces mesures incluent l’utilisation d’énergie durable, l’éclairage LED, des distributeurs au lieu de distributeurs unidoses dans les salles de bains, des achats locaux et de proximité, la promotion de la mobilité durable, des menus à base de plantes, la préservation de la biodiversité dans nos jardins, le recyclage sélectif des déchets, le soutien à l’emploi et aux entrepreneurs locaux, la préservation du patrimoine culturel et architectural et les bornes de recharge pour véhicules électriques.
Quel type d’énergie durable est utilisé dans l’hôtel ?
Nous menons actuellement un projet de rénovation pour utiliser l’énergie thermique renouvelable et installerons des panneaux solaires dans les deux hôtels pour atteindre 100 % d’énergie renouvelable dans un avenir immédiat.
Que fait-on des déchets des hôtels ?
Nous recyclons tous nos déchets de manière sélective afin de minimiser leur impact sur l'environnement. Nous disposons de points de collecte de déchets spécifiques et travaillons avec des entreprises spécialisées dans le traitement des déchets pour assurer une bonne gestion.
Comment les clients peuvent-ils contribuer à la conscience environnementale de l’hôtel ?
Les clients peuvent contribuer à l'engagement environnemental de l'hôtel en utilisant de manière responsable les ressources naturelles, telles que l'eau et l'énergie, en utilisant des distributeurs au lieu d'unités à dose unique dans les toilettes, en recyclant correctement les déchets et en suivant nos recommandations pour une mobilité durable et une alimentation saine. Vous pouvez également en apprendre davantage sur nos mesures écologiques sur notre site Web et les partager avec vos réseaux sociaux et vos cercles personnels.
Comment puis-je contribuer à la réglementation étatique appliquée à l'hôtel ?
Puedes contribuir de varias formas, como son: utilizar las toallas y sábanas de forma responsable, pidiendo su sustitución después de varios usos. Reciclando los residuos en los contenedores adecuados, no usando el inodoro como lugar de eliminación de residuos. Además, haciendo un uso responsable de la comida en el buffet, teniendo en cuenta que no se pueden desperdiciar alimentos ya que en España se despercian millones de toneladas al año y hay que evitarlo.
¿Qué opciones de transporte sostenible existen para los huéspedes?
À la réception, nous pouvons vous fournir des informations sur les transports en commun, les horaires et les itinéraires. Nous disposons également de bornes de recharge pour véhicules électriques.
Comment l'hôtel contribue-t-il à la conservation de la biodiversité dans ses jardins ?
Nous disposons d'espaces verts conçus pour maintenir et valoriser la biodiversité locale, mettant en valeur des plantes indigènes et des habitats naturels. Vous allez adorer nos espaces.
Comment les déchets dangereux sont-ils éliminés ?
Tous les déchets dangereux sont éliminés de manière sûre et conformément aux protocoles de manutention et de transport établis.
Comment promouvoir la tolérance ?
Nous traitons tous les clients avec égalité et respect, sans distinction de race, de sexe, d’orientation sexuelle ou de religion.
À quelle distance se trouve l'hôtel de la plage de Punta Umbría ?
Il est situé tout près de la plage de Punta Umbría, à seulement quelques mètres. En fait, si vous tendez la main, vous pouvez presque toucher l’eau.
Le service en chambre est-il disponible ?
Oui, avec un mini menu exclusif. Le service est valable pendant les heures de service du restaurant et de la cuisine. De 8h30 à 16h00 et de 20h00 à 23h00. jusqu'à 22h00
Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans les chambres ou les espaces communs de l'hôtel ?
Oui, nous disposons du Wi-Fi haut débit dans tout l'hôtel.
Y a-t-il une piscine à l'hôtel ?
Oui, nous avons deux piscines d'eau salée : une pour les enfants et une pour les adultes avec des profondeurs variables.
Y a-t-il un espace hamac à l'hôtel ?
Oui, dans la piscine. De plus, vous pouvez louer des hamacs et des parasols pour les zones de plage grâce à notre service contractuel.
Y a-t-il une salle de sport dans l'hôtel ?
Ouais.
Quel est le tarif journalier pour l'utilisation de la salle de sport et de la piscine ?
L'accès à la salle de sport et à la piscine est gratuit pour les clients séjournant à l'hôtel.
Quel est l'âge minimum pour utiliser la salle de sport ?
L'âge minimum est de 18 ans. Vérifiez les règles de l'hôtel et évitez les blessures.
Un service de blanchisserie est-il disponible pour les clients ?
Ouais.
Quelles activités sont disponibles à Punta Umbría et dans ses environs ?
Golf, écotourisme, activités nautiques, grottes, dégustations, visites historiques et plus encore. que vous devez découvrir.
Des logements sont-ils disponibles pour les personnes handicapées ?
Sí. Los hoteles están habilitados para huéspedes con discapacidad.
¿Hay servicios de belleza y cuidado personal disponible en el hotel?
Oui, la coiffure et la beauté.
Y a-t-il un service de massage disponible à l'hôtel ?
Ouais.
Existe-t-il un service de location de vélos disponible à l'hôtel ?
Oui, et aussi les voitures particulières.
Existe-t-il un service d'excursions disponible à l'hôtel ?
Oui. Nous travaillons en partenariat avec plusieurs entreprises locales, qui peuvent organiser des réservations pour les types d'excursions dont vous avez besoin.
Des services de nettoyage sont-ils disponibles dans les chambres quotidiennement ?
Ouais.
Y a-t-il un bar à l'intérieur ou à l'extérieur de l'hôtel ?
Ouais.
Existe-t-il un restaurant avec des options de petit-déjeuner buffet ?
Oui, il y a plusieurs points de vente.
Existe-t-il un service de navette disponible pour permettre aux clients de visiter les attractions touristiques à proximité ?
Oui, et un service de taxi est également disponible.
Existe-t-il un service de réception 24h/24 ?
Oui, et un service de taxi est également disponible.
Y a-t-il des animations à l'hôtel ?
Oui. Il y a des animations pour les enfants, des animations mixtes et des animations pour les adultes. De juin à septembre (les deux inclus).
Y a-t-il une aire de jeux dans l'hôtel ?
Oui. Il y a une salle intérieure avec des tables de jeux, et à l'extérieur vous pourrez profiter d'animations guidées.
Existe-t-il un service de stockage de bagages disponible à l'hôtel ?
Oui, et c'est gratuit.
Puis-je stocker mes bagages pendant la journée si j'ai déjà quitté la chambre ?
Ouais.
Puis-je prolonger mon séjour jusqu'à l'après-midi ?
Oui. Vous pouvez demander un départ tardif moyennant un petit supplément, jusqu'à 18h00. Il s'agit d'un service sous réserve de disponibilité.
Que puis-je trouver dans les chambres ?
Télévision, climatisation chaud/froid, coffre-fort, mini-réfrigérateur, connexion Internet Wi-Fi haut débit, salle de bain complète (avec bidet), sèche-cheveux, miroir grossissant et téléphone. Fantastique terrasse meublée.
Le service de coffre-fort en chambre est-il gratuit ?
Ouais.
Existe-t-il un service de location de voiture disponible à l'hôtel ?
Oui, et aussi des vélos.
Existe-t-il un service médical d'urgence disponible à l'hôtel en cas de besoin ?
Le centre de santé se trouve à quelques mètres de l'hôtel.
Y a-t-il un service de bureau de poste disponible à l'hôtel ?
Oui, nous avons une boîte aux lettres IN/OUT.
Puis-je me rendre à l'hôtel en utilisant les transports en commun ?
Oui, il y a un arrêt de bus près de l'hôtel.
À quelle distance se trouve l'hôtel de la gare de Huelva ?
Il est situé à environ 18 km. C'est une gare ferroviaire qui relie plusieurs villes d'Espagne via des trains à grande vitesse.
Y a-t-il des aéroports à proximité ?
Oui, il y a deux aéroports près de Punta Umbría : l'aéroport de Séville, à environ 122 kilomètres, et l'aéroport de Faro au Portugal, à environ 110 kilomètres. Les deux aéroports offrent des liaisons internationales et nationales, ainsi que des services de location de voitures et de transport en commun vers Punta Umbría.
Acceptez-vous les animaux de compagnie ?
Malheureusement, nous ne disposons pas d'installations acceptant les animaux de compagnie dans nos chambres et nos espaces communs.
Que se passe-t-il si j'arrive après l'heure d'enregistrement ou même en fin de journée ?
Si vous avez réservé avec nous, votre séjour est garanti. Toutefois, si vous prévoyez d'arriver après 14h00 et que vous vous attendez à ce que la situation se prolonge jusqu'à 23h59, veuillez contacter la réception de l'hôtel au 959311250.
Comment puis-je payer ma réservation ?
En utilisant les moyens de paiement habituels, espèces ou carte bancaire.
Je prends des médicaments qui doivent être conservés à basse température. Que dois-je faire?
Les chambres disposent d'un mini-réfrigérateur et non d'un réfrigérateur. Renseignez-vous à la réception et ils conserveront vos médicaments à l'endroit approprié.
Est-il permis de fumer dans les chambres ?
Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer à l'intérieur des chambres. L'hôtel dispose d'espaces fumeurs extérieurs équipés de cendriers.
J'ai une réservation avec petit déjeuner inclus, mais je pars avant l'ouverture du restaurant.
Vous pouvez demander l'option pique-nique à la réception, à condition de le demander avant 18h00. la veille.
À quelle distance se trouve l'hôtel de la plage de Punta Umbría ?
Il est situé tout près de la plage de Punta Umbría, à seulement quelques mètres. En fait, si vous tendez la main, vous pouvez presque toucher l’eau.
Le service en chambre est-il disponible ?
Oui, avec un mini menu exclusif. Le service est valable pendant les heures de service du restaurant et de la cuisine. De 8h30 à 16h00 et de 20h00 à 23h00. jusqu'à 22h00
Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans les chambres ou les espaces communs de l'hôtel ?
Oui, nous disposons du Wi-Fi haut débit dans tout l'hôtel.
Y a-t-il un espace hamac sur la plage ?
Oui, vous pouvez également louer des hamacs et des parasols via notre service contractuel.
Y a-t-il une salle de sport dans l'hôtel ?
Des espaces vélos stationnaires sont disponibles aux deuxième et troisième étages de l'hôtel, ouverts aux personnes de plus de 18 ans. Veuillez consulter la réglementation publiée concernant l'utilisation des vélos stationnaires à l'hôtel.
Un service de blanchisserie est-il disponible pour les clients ?
Oui, sur demande.
Quelles activités sont disponibles à Punta Umbría et dans ses environs ?
Golf, écotourisme, activités nautiques, grottes, dégustations, visites historiques et plus encore. que vous devez découvrir.
Existe-t-il un service de location de vélos disponible à l'hôtel ?
Oui, et aussi les voitures particulières.
Existe-t-il un service d'excursions disponible à l'hôtel ?
Oui. Nous travaillons en partenariat avec plusieurs entreprises locales, qui peuvent organiser des réservations pour les types d'excursions dont vous avez besoin.
Des services de nettoyage sont-ils disponibles dans les chambres quotidiennement ?
Ouais.
Y a-t-il un bar disponible à l'intérieur de l'hôtel ?
Ouais.
Existe-t-il un service de navette disponible pour permettre aux clients de visiter les attractions touristiques à proximité ?
Oui, et un service de taxi est également disponible.
Existe-t-il un service de réception 24h/24 ?
Ouais.
Y a-t-il une aire de jeux dans l'hôtel ?
Oui. Au premier étage, nous disposons d'un salon intérieur avec une télévision et des tables de jeux.
Puis-je stocker mes bagages pendant la journée si j'ai déjà quitté la chambre ?
Ouais.
Puis-je prolonger mon séjour jusqu'à l'après-midi ?
Oui. Vous pouvez demander un départ tardif moyennant un petit supplément, jusqu'à 18h00. Il s'agit d'un service sous réserve de disponibilité.
Que puis-je trouver dans les chambres ?
Télévision, climatisation chaud/froid, coffre-fort, mini-réfrigérateur, connexion Internet Wi-Fi haut débit, salle de bain complète (avec bidet), sèche-cheveux, miroir grossissant et téléphone. Fantastique terrasse meublée.
Le service de coffre-fort en chambre est-il gratuit ?
Ouais.
Existe-t-il un service de location de voiture disponible à l'hôtel ?
Oui, et aussi des vélos.
Existe-t-il un service médical d'urgence disponible à l'hôtel en cas de besoin ?
Le centre de santé se trouve à quelques mètres de l'hôtel.
¿Hay un servicio de oficina de correos disponible en el hotel?
Oui, nous avons une boîte aux lettres IN/OUT.
Puis-je me rendre à l'hôtel en utilisant les transports en commun ?
Sí, dispones de autobús con parada cercana al hotel.
¿A qué distancia se encuentra el hotel con respecto a la estación de tren de Huelva?
Il est situé à environ 18 km. C'est une gare ferroviaire qui relie plusieurs villes d'Espagne via des trains à grande vitesse.
Y a-t-il des aéroports à proximité ?
Oui, il y a deux aéroports près de Punta Umbría : l'aéroport de Séville, à environ 122 kilomètres, et l'aéroport de Faro au Portugal, à environ 110 kilomètres. Les deux aéroports offrent des liaisons internationales et nationales, ainsi que des services de location de voitures et de transport en commun vers Punta Umbría.
Acceptez-vous les animaux de compagnie ?
Lamentablemente no contamos con instalaciones adecuadas para mascotas en nuestras habitaciones y áreas comunes.
¿Qué ocurre si llego más tarde de la hora de hacer check in o incluso llegando a finalizar el día?
Si vous avez réservé avec nous, votre séjour est garanti. Toutefois, si vous prévoyez d'arriver après 14h00 et que vous vous attendez à ce que la situation se prolonge jusqu'à 23h59, veuillez contacter la réception de l'hôtel au 959311600.
Comment puis-je payer ma réservation ?
En utilisant les moyens de paiement habituels, espèces ou carte bancaire.
Je prends des médicaments qui doivent être conservés à basse température. Que dois-je faire?
Les chambres disposent d'un mini-réfrigérateur et non d'un réfrigérateur. Renseignez-vous à la réception et ils conserveront vos médicaments à l'endroit approprié.
Est-il permis de fumer dans les chambres ?
Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer à l'intérieur des chambres. L'hôtel dispose d'espaces fumeurs extérieurs équipés de cendriers.
J'ai une réservation avec petit-déjeuner inclus, mais je dois partir avant l'ouverture du restaurant.
Vous pouvez demander l'option pique-nique à la réception, à condition de le demander avant 18h00. la veille.
